מדיניות ביטולים והחזרות
בתקופת הפיילוט SocialOS ניתן ללא תשלום ואין חיובים. הסעיפים הבאים חלים על מנויים שנרכשו בעבר ועל מסלולים בתשלום כשייפתחו.
אין כרגע ביטול מנוי מתוך מסך ההגדרות ב-SocialOS. ביטול או בירור חיוב מתבצעים בפנייה בכתב.
1. איך מבטלים מנוי
כדי לבקש ביטול מנוי או לברר חיוב, פנו אל info@socialosapp.com. נטפל בבקשה מול ספק הסליקה. אין בממשק המוצר כפתור «בטל מנוי».
2. זכות ביטול לפי דין
בעסקת מכר מרחוק בישראל עשויה לחול זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן. מימוש הזכות נעשה בפנייה בכתב לכתובת המייל למעלה, לא דרך לחיצה בהגדרות.
3. החזרים
פרטי החזר, קיזוז או המשך שימוש עד תום תקופה ששולמה מטופלים לפי הבקשה, הדין החל ותנאי הסליקה. עמוד זה אינו מקבע מכסות קרדיטים, תקופת ניסיון או כלל החזר יחסי כמדיניות מוצר סגורה.
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026